Questionario di gradimento dei servizi offerti dall'URP - II edizione

 

 

Gentile cittadina/o,
Le chiediamo qualche minuto del suo tempo per rispondere ad alcune domande sulla qualità dei servizi offerti dall'Ufficio relazioni con il pubblico (Urp).

Il questionario vuole verificare: il livello di conoscenza dell'Urp, la qualità percepita (cortesia, professionalità degli operatori, capacità e tempi di risposta e di soluzione dei problemi), l'efficacia della comunicazione web.

I suoi suggerimenti ci serviranno per migliorare la comunicazione e il dialogo con i cittadini.